新手如何挑選水晶？
每種水晶都有它獨一無二的磁場和能量，一開始您可以依據當天的心情挑選喜歡得顏色的水晶搭配服飾或是您今天想要在哪方面增強運勢而選擇水晶，我們推薦粉晶、紫水晶、摩根石、黑曜石、白水晶、茶晶、螢石，這些入門水晶的能量也比較溫和。
價格越貴的水晶才有效果嗎？
不管是便宜的水晶或是貴的水晶都有一定的能量，決定水晶的價格在於水晶的產量、品質、特殊內含物、品牌...等原因。
選擇水晶，應該要選擇自己看得順眼，選那條會吸引您，直覺就是它了的水晶吧！它就是最吻合您磁場的能量水晶。
關於淨化/消磁？
出貨前，我們已進行第一次淨化，之後定期將水晶消磁，讓它在大自然中恢復原本的能量；淨化後，水晶的能量能更易與擁有者的磁場達到共鳴，強化正向的能量。細節點這裡
破損的水晶該如何處理？
還是可以繼續當擺設使用，如果不要了，讓水晶回歸大自然是最妥善的方法。水晶石是由大自然孕育出來，將會獲得再生的空間。
送人要如何選擇？
如果是水晶新手想選禮物送人，也可以參考水晶對應的能量功效，可以按生日月份挑選對方的誕生石或是十二星座的守護水晶，都可以把滿滿正能量和祝福送給對方！
關於水晶的大小？色澤？有多少水晶？
水晶為天然原礦未經拋光、打磨，在自然形成過程中，每顆大小各有不同，會夾雜泥灰砂石等自然物質及有冰裂、棉裂、礦物伴生及色帶變化等天然組織特性。（冰裂紋、色差、雜質皆屬自然現象）
每組水晶礦石重約460克，每組產品內的水晶大小略有些微差異。
水晶收到時很多粉？
開箱時可能會帶有一些粉塵，屬正常現象，可水清晾乾後使用。
擴香味道不明顯？
水晶擴香原理與擴香木,擴香石的原理相同，水晶吸收精油後，濕度比環境高就會散發出香味。
當味道不明顯時，可以採取以下做法：
1.再多加一些精油。
2.環境除濕。（房間越乾燥擴香月明顯）
3.灑一些些水在水晶石上，建議以灑霧方式。
底座要充多久？能無線使用多久？
此為USB充電式燈座，充飽電約20~90分鐘(依照充電頭功率)
可無線使用大約3~4小時(依照亮度強弱)；亦可直接接上充電線持續使用
關於水晶擴香使用
1.收到水晶後可以用清水沖洗自然放乾後，放入杯中，取3-5滴精油，滴在水晶上面，(純天然精油，香味不及人工香精久之不散，待香味逐漸散去之後，再次滴入精油，視個人喜好，決定用量及濃度)
2.精油揮發後，會殘留些許油漬於水晶上，是正常現象。可將水晶礦石浸泡至清水或海鹽水中 2-3小時，待毛細孔洗淨後，等其自然晾乾即可(如要更換精油，也是這樣做哦)
底座燈太亮or太暗？
觸碰式開關啟動：先輕碰一下按鈕→亮燈後可長按按鈕調整燈光強弱。
關於精油
內附天然精油並用荷荷巴（Jojoba）稀釋，適用於擴香。
＃不建議滴入香氛機使用
＃寵物｜可選購薰衣草
動物大部分是無法代謝精油或香水（特別是柑橘類或蘭花類的香味）
＃天然成分偶有混濁沉澱物色調變化等是正常現象
水晶要戴哪一手？
水晶手鍊建議戴在非慣用手，一方面做事比較不容易碰撞到水晶以外，也能將水晶的磁場送進身體裡。當我們外在明顯改變後可以將水晶換到另一隻慣用手，讓水晶幫助我們散發自身的磁場。唯獨『黑曜石』是建議配戴在慣用手，因為黑曜石的功效在於辟邪擋煞，配戴在慣用手就像帶著防護罩抵擋負面能量。
配戴水晶手鍊可以同時戴手錶嗎？
其實沒有硬性規定，一般手錶並不會影響水晶的能量。但是會有碰撞，有可能會造成水晶的損壞。
破損的水晶可否繼續佩戴呢？
如果輕微破損是因為平常配戴過程中產生的，那不必緊張依舊可以繼續配戴，倘若是大面積的缺口，無緣無故的損壞，有一種說法是水晶幫我們擋住了不好的事情，建議讓水晶回歸大地，不再使用它，因為不確定水晶的能量是否還完整並且有可能還會因為碰觸到破損的水晶而受傷。
